سياسة الخصوصية

نعتز بثقتكم في تطبيق wthFriends بالمملكة العربية السعودية. للوصول لخدماتنا و/أو الاستفادة منها بشكل كامل يتطلب ذلك تقديم بعض بياناتك من خلال تطبيق wthFriends، ونحن نقدر ثقتك في إدارة التطبيق ونتحمل مسئولية إدارة بياناتك التي قدمتها لنا. فتقوم إدارة تطبيق wthFriends بجمع ومعالجة بياناتك التي قدمتها لنا أو التي قمنا بالحصول عليها بأي طريقة أخرى وفقًا لأحكام هذه السياسة. وحرصًا منا على حماية بياناتك الشخصية والتزامًا منا بتنفيذ أحكام المادة الثانية عشرة من نظام حماية البيانات السعودي قمنا بصياغة سياسة الخصوصية وجعلها متاحة لجميع مستخدمي التطبيق، وتشتمل تلك السياسة على تحديد الغرض من جمع البيانات الشخصية، ومُحتوى البيانات الشخصية المطلوب جمعها، وطريقة جمعها، ووسيلة حفظها، وكيفية معالجتها، وكيفية إتلافها، وحقوق صاحبها فيما يتعلق بها، وكيفية ممارسة هذه الحقوق، وجميع الممارسات التي نقوم بها على بياناتك الشخصية عادلة راعينا فيها مصالحك الخاصة للحصول على خدمة بجودة عالية كما راعينا فيها الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. ندعوك لقراءة هذه السياسة جيدًا قبل استخدام خدماتنا، فتعد هذه السياسة جزء من الاتفاقية بينك وبين التطبيق، ويعد استخدامك لأي من خدماتنا موافقة صريحة على كافة البنود والممارسات المنصوص عليها في هذه السياسة أدناه.

تعد كافة التعريفات الواردة في وثيقة شروط وأحكام تطبيق wthFriends جزء لا يتجزأ من سياسة الخصوصية، لذا يرجى الاطلاع على التعريفات المنصوص عليها في وثيقة الشروط والأحكام فهي قد تساعدك على فهم بعض المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية. وفي هذه السياسة، وما لم يقتضي السياق خلاف ذلك يكون للمصطلحات التالية المعاني المشار إليها. السياسة" أو "سياسة الخصوصية" يشير إلى سياسة خصوصية تطبيق wthFriends التي تتضمن كافة التوضيحات والممارسات والشروط المتعلقة بإدارة واستخدام بيانات مستخدمي تطبيق wthFriends. "البيانات الشخصية" يشير إلى كل بيان - مهما كان مصدره أو شكله - من شأنه أن يؤدي إلى معرفة الفرد على وجه التحديد، أو يجعل التعرف عليه ممكنًا بصفة مباشرة أو غير مباشرة، ومن ذلك: الاسم، ورقم الهوية الشخصية، والعناوين، وأرقام التواصل، وأرقام الرُّخص والسجلات والممتلكات الشخصية، وأرقام الحسابات البنكية والبطاقات الائتمانية، وصور الفرد الثابتة أو المتحركة، وغير ذلك من البيانات ذات الطابع الشخصي. "البيانات" يشير إلى كافة البيانات التي يتم جمعها عن المستخدم أثناء التسجيل بتطبيق wthFriends أو أثناء استخدامه للتطبيق، أو أثناء طلب الاشتراك في أي من خدماتنا، أو تلك التي يقوم المستخدم بتزويدنا بها في أي وقت من الأوقات من خلال تطبيق wthFriends أو من خلال أي قنوات تواصل معتمدة بالتطبيق، أو تلك المرتبطة بنشاط المستخدم من خلال تطبيق wthFriends أو الأجهزة التي يستخدمها في الوصول للتطبيق، سواء كانت بيانات شخصية أو غيرها من البيانات التي لا تحدد هوية المستخدم. "الأطراف الثالثة" يشير إلى كافة الأشخاص والجهات الأخرى غير التابعة لنا التي قد تشاركنا في تقديم الخدمات أو التي قد توفر خدماتها من خلال تطبيق wthFriends، أو التي قد تساهم في نشر أو استخدام خدماتنا أو أي أشخاص أو جهات أخرى. "القوانين" أو "الأنظمة" يشير إلى الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية فيما يتعلق بجمع وإدارة البيانات الشخصية.

قد يقوم تطبيق wthFriends بجمع ومعالجة بعض البيانات الخاصة بك، وذلك على النحو الآتي: (1) بيانات تسجيل الحساب 1. البيانات التي يزودنا بها المستخدم في ملفه الشخصي بتطبيق wthFriends والتي تشمل (الاسم، البريد الالكتروني، صورة الحساب، صورة خلفية الحساب، تاريخ الميلاد، الجنس، نبذة عن المستخدم) وأي بيانات أخرى مطلوبة في استمارة تسجيل الحساب بالتطبيق. 2. سوف يكون ملفك الشخصي الذي قمت بإنشائه عبر التطبيق مرئي لغيرك من المستخدمين كالمستخدمين المسجلين بالتطبيق للاطلاع على المحتوى المرئي المتاح بحسابك، وسيكون من حق المستخدم تحديث بيانات ملفه الشخصي بشكل دوري حتى تظل بياناته المتوفرة من خلال التطبيق محدثة دائمًا. 3. نتيح للمستخدم في أي وقت حذف الحساب الخاص به من خلال التطبيق، وقد يستغرق الحذف بعض الوقت لمعالجة البيانات وطلب الحذف، ويشترط ألا يكون هذا الحساب محل نزاع قانوني أو قضائي أو محل تحقيقات بالتطبيق أو أمام أي جهات أخرى. (2) بيانات الاتصالات والرسائل 1. نقوم بجمع بيانات الاتصال التي تزودنا بها في حسابك عبر التطبيق، وسوف يكون بإمكان المستخدم جعل بيانات الاتصال في ملفه الشخصي مرئية للمستخدمين الآخرين أو تحديد الأشخاص المسموح لهم بالاطلاع عليها. 2. نتيح لك التواصل من خلال وسائل الاتصال المتاحة من خلال التطبيق، وسوف يتم معالجة الاتصال حسب طبيعة اتصالك بنا والاستفسارات التي ترغب في الحصول على إجابات لها، فقد نقوم بإعادة الاتصال بك في وقت لاحق، وقد نقوم بطلب الحصول على تقييماتك حول اتصالك بنا، كما قد نقوم بحفظ محتوى الاتصال لأغراض المعالجة. 3. قد نقوم بجمع ومعالجة البيانات التي تقوم بتزويدنا بها عند الإبلاغ عن مشكلة واجهتك أثناء استخدامك للتطبيق، أو عند قيامك بالإبلاغ عن مشكلة في تطبيق wthFriends. 4. نتيح للمستخدم محادثة صديق من خلال التطبيق من خلال المحادثات الخاصة، وكذلك محادثة المجموعات العامة، وهذا يسمح تبادل البيانات والمعلومات والمحتوى بشكل خاص من خلال المحادثات. وقد نقوم بمتابعة رسائلك عبر التطبيق في حال الاشتباه في وجود أي نشاط غير قانوني من خلال التطبيق. (3) بيانات الدفع 1. يقوم المستخدم بدفع قيمة الاشتراكات من خلال طرق الدفع الالكترونية التي نوفرها والتي قد تشمل كافة وسائل الدفع الإلكترونية التي توفرها بوابة الدفع الإلكتروني المتعاقد معها أو أي وسيلة دفع أخرى معتمدة لدينا. 2. يوفر تطبيق wthFriends مزود خدمة دفع إلكتروني لمعالجة طلبات الدفع التي يقوم بها المشترك من خلال التطبيق، وبالتالي أنت تعلم وتوافق أن إدارة المدفوعات تتم من خلال طرف ثالث لتحقيق أقصى درجات الأمان لمعاملاتك التي تتم من خلالنا. 3. يحق لمزود خدمة الدفع الإلكتروني والبنوك مصدرة الحسابات المصرفية أو بطاقات الدفع التحقيق في أي معاملات يقوم بها المستخدم من خلال تطبيق wthFriends. (4) الصلاحيات والوصول 1. لأغراض استخدام التطبيق نطلب منك منحنا الصلاحيات للوصول إلى (الموقع الجغرافي، الاشعارات، جهات الاتصال، ألبوم الصور، تحديث التطبيقات في الخلفية). 2. سيكون بإمكان المستخدم الوصول لغيره من المستخدمين من خلال التطبيق فيستطيع إضافة الأصدقاء والعثور على الأصدقاء القريبين منه والعثور على أصدقاء الأصدقاء والعثور على الأصدقاء من جهات الاتصال والعثور والانضمام إلى المجموعات العامة. (5) المحتوى 1. نتيح للمستخدم نشر المحتوى ومشاركة المحتوى من خلال التطبيق والتفاعل مع محتوى المستخدمين الآخرين وكذلك إضافة التعليقات على المحتوى الخاص بالآخرين. 2. يشمل نشر المحتوى من خلال التطبيق النشر من خلال الحساب الشخصي أو النشر من خلال المجموعات العامة وسوف يكون المحتوى مرئي في نطاق إعدادات الخصوصية المخصصة للمنشور. (6) البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا يقوم تطبيق wthFriends بجمع بعض البيانات تلقائيًا عند استخدامك للتطبيق، وجمع هذه البيانات لا يستهدف البيانات الشخصية للمستخدم وإنما يستهدف جمع بعض البيانات المتعلقة باستخدام تطبيق wthFriends، وتشمل هذه البيانات على سبيل المثال لا الحصر (الدولة، المدينة، وقت زيارة التطبيق، تاريخ الزيارة، الصفحات الأكثر زيارة، عنوان بروتوكول الانترنت IP، وغيرها من البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا).

تطبيق wthFriends يستخدم بياناتك الشخصية للأغراض الآتية: 1. لتمكين المستخدم من تسجيل حسابه بالتطبيق والاستفادة من الخدمات الذي يوفره الحساب وإدارة حسابه واستخدامه الخدمات المخصصة لأصحاب الحسابات، مع تمكين المستخدم من إدارة حسابه والخيارات المتوفرة بالحساب. 2. لتمكين مستخدمين من إضافة المحتوى من خلال التطبيق عن طريق إنشاء حسابه لتكون مرئية لغيره من المستخدمين في ملفه الشخصي، مع تمكين المستخدم من الوصول للمستخدمين الآخرين عن طريق إضافة الأصدقاء. 3. لتمكين المستخدم من البحث عن الأصدقاء والمجموعات من خلال التطبيق والوصول إلى الحسابات والمجموعات وإضافتهم ومراسلاتهم من خلال التطبيق ونشر المحتوى والتفاعل مع محتوى المستخدمين الآخرين. 4. لتمكين المستخدم من استخدام وسائل الدفع الإلكترونية وبوابة الدفع الإلكتروني من خلال التطبيق، بغرض معالجة المدفوعات وعمليات الدفع لقيمة الاشتراكات. 5. لمعالجة البيانات التي يقدمها مستخدمين عبر خدماتنا أو النماذج المطلوبة كالتأكد من أن بريدك الالكتروني صالح للاستخدام ومملوك لك. 6. لتلقي الأسئلة والشكاوى والاستفسارات من المستخدم من خلال تطبيق wthFriends أو من خلال أي وسائل اتصال نوفرها، والقيام بمعالجتها وتقديم الردود والتفسيرات للمستخدم، ولتلقي التعليقات والتقييمات على الخدمات التي قام المستخدم بالحصول عليها من خلال التطبيق. 7. لمعالجة كافة الاجابات على الاستبيانات المطروحة عبر تطبيق wthFriends والتي شارك المستخدم في الإجابة عليها، وكذلك كافة الاقتراحات التي تقدمها لنا، ولتزويدك بالمعلومات عن المحتوى المنشور من خلال التطبيق، وكذلك لاقتراح المحتوى الذي نعتقد أنها تثير اهتمامك. 8. لأغراض العمل الداخلية في تطبيق wthFriends مثل تحسين خدماتنا وتخصيص المحتوى والتوصيات والإعلانات التي نقدمها نحن والأطراف الثالثة لك من خلال تطبيق wthFriends، ولإدارة ومعالجة المسابقات والعروض الترويجية التي قد يقوم التطبيق بإدارتها في أي وقت من الأوقات. 9. للاتصال بك بشأن الاتصالات الحكومية، وللامتثال للالتزامات التنظيمية والقانونية، ووفقًا لتقديرنا الخاص، بخصوص التغييرات في سياسة الخصوصية أو شروط الاستخدام أو أي من سياستنا الأخرى. 10. للأغراض التي يكون فيها مصلحة محققة لك وكنا غير قادرين على التواصل معك أو إذا كانت المعالجة تنفيذًا لأحكام قانونية أو اتفاق أو عقد تكون طرفًا فيه مع التطبيق.

1. أنت تفوضنا وتفوض موظفينا والتابعين لنا بالتعامل مع بياناتك لأغراض معالجة كافة العمليات التي تقوم بها من خلال تطبيق wthFriends، ولأغراض التحقق من استخدامك للتطبيق. وفي حال دخول شركاء معنا أو قيامنا ببيع التطبيق سنقوم بتسليم قواعد البيانات الخاصة بالتطبيق للشريك أو المشتري الجديد للتطبيق. 2. أنت تفوضنا بالإفصاح عن بياناتك في إطار هذه السياسة ونطاق عمل التطبيق والجهات التابعة لنا لأغراض تقديم الخدمات لك بالشكل المطلوب، ولأغراض تزويدك بالخدمات. 3. أنت توافق على مشاركة بعض بياناتك مع مزود خدمة الدفع وذلك لأغراض معالجة عمليات الدفع والتحقق منها مع البنوك والجهات الحكومية المختصة. 4. أنت تفوضنا بالإفصاح عن بعض بياناتك للجهات المصرفية ومزودي خدمات الدفع الإلكتروني وأي جهات أخرى تشاركنا تقديم الخدمات للحماية من مخاطر الائتمان وعمليات الاحتيال والقرصنة الالكترونية. 5. أنت تفوضنا بالإفصاح عن بعض بياناتك في الحالات التي نكون ملزمين بالإفصاح عن بياناتك بموجب القوانين المعمول بها أو بموجب إجراء أو قرار من جهات التحقيق المختصة أو بموجب حكم قضائي واجب النفاذ. 6. أنت تفوضنا بالإفصاح عن بعض بياناتك إذا كان لازم وضروري لحماية حقوقنا القانونية أو حقوق أي من مستخدمي التطبيق أو الحفاظ على سلامة التطبيق أو الموظفين أو التابعين أو الأطراف الأخرى أو لأي أغراض متعلقة بتنفيذ الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية أو أي التزامات تعاقدية خاصة بالتطبيق. 7. أنت تفوضنا بالإفصاح عن بعض بياناتك دون الحصول على موافقتك عندما تُحقق المعالجة مصلحة متحققة لك وكان الاتصال بك متعذراً أو كان من الصعب تحقيق ذلك، أو عندما تكون المعالجة بمقتضى نظام آخر أو تنفيذاً لاتفاق سابق تكون طرفاً فيه.

1. سيكون بإمكانك تحديث بياناتك لدينا وتحديث ملفك الشخصي وتحديث إعدادات الخصوصية وتحديث إعدادات الإشعارات وتغيير كلمة المرور في أي وقت. 2. يحق لنا تعديل هذه السياسة في أي وقت من الأوقات. وفي حالة قيامنا بتعديل هذه السياسة سنقوم بنشر إشعار عبر تطبيق wthFriends، كما سنقوم بتحديث "تاريخ أخر تحديث" أعلى هذه الوثيقة. 3. إن استمرارك في استخدام تطبيق wthFriends بعد تعديل هذه السياسة يعني أنك موافق على التعديلات والتحديثات التي قمنا بها، وفي حال عدم موافقتك على أي من تعديلات هذه السياسة يجب عليك التوقف فورًا عن استخدام تطبيق wthFriends.

يمكنك الاتصال بنا في أي وقت بشأن الاستفسار عن سياسة الخصوصية أو الحصول على أي توضيحات تحتاج إليها وذلك من خلال وسائل الاتصال الآتية:

[email protected]